巨野“三亮”行动让营商环境更“亮丽”

　　本报讯 “请你们吃饭你们不吃，给你们天天都点‘满意’总可以吧？”看到前来张贴“三亮”二维码和宣传海报的市场监管人员，山东巨野康巨农贸市场蔬菜经营户老李立马停下手中的生意，掏出手机扫码点赞。
　　原来，蔬菜经营户老李一直在巨野康巨农贸市场内的临时摊点经营，想租赁个正式摊位却一直没办下来。巨野县市场监管局永丰市场监管所干部刘杰在巡查中得知此事后，立即找市场物业管理部门协调，终于使老李办理了租赁证。从居无定所的“临商”，到安心经营的“小家”，老李对市场监管部门的暖心服务非常感激，多次要请刘杰吃饭以示答谢，但都被婉言谢绝了，这才出现开头的一幕。
　　康巨农贸市场作为巨野县唯一的水果、蔬菜、肉食、水产批发市场，是巨野食用农产品交易的“门面”和“窗口”。为更好地服务市场经营主体，巨野县市场监管局切实把“三亮”行动落实在日常。
　　“三亮”行动指的是“亮”人员身份、“亮”制度职责、“亮”评价结果的优化营商环境专题行动，旨在使职能部门自觉接受群众和企业监督、评议，从而使各部门树牢“换位思考、主动服务、有求必应、无需不扰”的工作理念，全面打通服务经营主体“最后一米”，实现工作作风、服务能力、营商环境三个方面大提升。
　　为促使“三亮”行动普及化和常态化，巨野县市场监管局开展“大走访、大调研”活动。农贸市场驻场工作人员经常向商户讲政策、讲法律、讲业务，主动了解商户经营中遇到的困难及需求，并且紧盯菏泽市“三亮”评议反馈问题以及排查出的自身问题，深刻剖析原因，开展问题集中整改。同时，还将“三亮”行动和当前山东省市场监管系统开展的行风建设三年攻坚专项行动紧密结合，逐条抓整改，逐条促落实，确保整改到位。
　　巨野县市场监管局党组书记、局长谷军传说：“落实要到位，关键看结果。‘三亮’行动不仅要‘亮’在面上，更要‘亮’在商户心里。只有这样，市场监管部门才能真正当好优化营商环境的‘排头兵’。”

□张允盛