常州武进合同格式条款专项整治成效明显

《中国市场监管报》(2023年11月21日 A3 版)

  本报讯 为维护消费者合法权益,近日,江苏省常州市武进区市场监管局立足职能,组织开展了重点领域合同格式条款专项整治行动,取得积极成效。
  该局制定了《武进区市场监督管理局重点领域合同格式条款专项整治工作方案》,将汽车(二手车)买卖、装饰装修、医疗美容等行业合同格式条款违法违规行为作为整治重点,把握行业特点,明确每季度工作重点,按季度依次有序推进汽车(二手车)买卖、装饰装修、医疗美容等重点行业专项整治。同时,对校外培训机构、密室逃脱、生活美容类等行业开展“回头看”,确保整治行动周密部署、扎实推进。
  通过调查摸底、投诉举报、现场检查等多种手段,武进区市场监管局收集梳理重点整治行业领域的合同格式条款文本,认真排查涉嫌违法格式条款。根据上级要求及时提交合同格式条款进行评审,并结合专家评审会评审意见和合同维权工作指导,督促指导相关经营者整改规范。整治行动以来,共检查经营户105家,收集合同43份,排查涉嫌违法格式条款11条,集体约谈企业2次。
  该局以今年7月1日出台的《合同行政监督管理办法》为抓手,深入普法宣传,通过局微信公众号发布《消费提醒:向不公平合同格式条款说“NO”》《医疗美容有了合同示范文本!》等文章,提升合同行政监管的社会认知度和影响力;积极向汽车(二手车)买卖、装饰装修、医疗美容等行业的经营者和消费者推广合同示范文本,引导经营者与消费者积极使用示范文本签约、诚信履约,进一步促进相关行业规范交易、诚信经营。
  同时,该局加强与重点领域有关行业主管部门的协调配合,通过部门联合双随机等形式,形成部门联动的监管合力,先后与交通运输部门、教育部门、卫健部门对汽车销售维修、学科类校外培训、医疗美容等行业开展监督检查,积极推广行业格式合同。

□刘海涛

 

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