全国首个雪场服务标准体系启用

　　本报讯 11月10日上午，由河北省张家口市市场监管局编制的《张家口市雪场服务标准体系》交付仪式在崇礼区举行。市、区相关单位负责人及崇礼区滑雪产业相关企业代表参加仪式。副市长郭新耀为参会代表交付文本并讲话。
　　今年以来，张家口市市场监管局聚焦冰雪运动服务产业高质量发展，以标准化手段助力崇礼雪场提升服务水平和企业核心竞争力为主攻方向，经过前期调研、体系建设、标准制修订3个阶段，历时6个月，初步完成并建立了全国首个《雪场服务标准体系》。《雪场服务标准体系》包含通用基础、服务保障、服务供应和岗位4个标准子体系，387项国家标准、行业标准、地方标准以及68项团体标准，对滑雪场“吃、住、行、游、购、娱”六方面进行了规范化、标准化重塑。
　　前期，张家口市市场监管局邀请相关领域专家就《雪场服务标准体系》进行研讨及实地调研指导。该局根据专家组提出的意见和建议，对该标准体系进行完善和补正，并开展宣贯培训、试点运行等一系列相关工作。
　　《张家口市雪场服务标准体系》的构建，弥补了国内雪场旅游服务标准化体系的不足，为冰雪服务业服务创新、质量提升提供了科学指导和技术支撑，将助力崇礼雪场品牌影响力的进一步提升，成为该市冰雪产业高质量发展的重要支持。

□张丽萍