苏州举办服务认证体验周活动

　　本报讯 （记者 祝 富 通讯员 王 岩）9月14日，江苏省苏州市市场监管局举办“服务认证体验周”活动，并现场揭牌苏州市现代物业服务产业质量创新联合体。
　　苏州市市场监管局负责人在活动现场指出，要充分认识到服务认证的重要性，加大宣传推广力度，组织形式多样、群众喜闻乐见的宣传活动，广泛动员社会各方积极参与，扩大服务认证的社会认知和认同。市场监管部门要结合当地服务业发展实际，鼓励更多服务业企业开展服务认证，同时大力引导行业优秀企业推动发挥标杆引领的作用，共促行业服务质量水平整体提升。广大认证机构要加大服务认证供给，有针对性地开发各类服务认证产品，提升服务认证供给水平。要依托质量创新联合体，不断提高物业服务质量，联合龙头企业、中小企业和社会组织开展质量管理、标准研制、服务创新、模式推广，促进服务质量与创新链、产业链深度融合，打造一批具有标准化、数字化特色的公建类、小区类标杆项目，助力苏州市现代物业服务产业高质量发展。
　　当前，服务认证在提升公共服务供给能力和供给质量、增强服务业综合竞争力、推动服务业与国际接轨步伐等方面发挥着越来越重要的作用。据介绍，苏州市市场监管局近年来大力推进服务认证工作，积极探索服务认证路径，创新认证手段，帮助企业提档升级，促进民生服务和经济发展提质升级。目前，全市已有各类服务认证有效证书2177张，涉及获证组织1525家，证书总量位居全省第一位。此次苏州市现代物业服务产业质量创新联合体的成立，是苏州市场监管部门和物业服务行业共同探索创新、提升质量的有益尝试。
　　其间，该局举办了物业服务现场检验活动，与会人员现场观摩物业服务和信息化系统建设，更加直观感知服务认证对于提升企业服务质量和管理水平的重要支撑作用。