绩溪推动“高效办成一件事”改革落地见效

　　本报讯 “现在办事太方便了，一次性办完两件事，不用来回跑，真的太省心了！”近日，在安徽省绩溪县政务服务大厅企业登记综合窗口办理业务的杨先生由衷感叹。
　　杨先生是外地人，在当地经营一家新能源科技服务部。因业务发展需要，他想把个体工商户营业执照迁入绩溪县。以往，办理营业执照迁移手续，需经营者向迁入地登记机关申请，由迁入地登记机关开具调档函，经营者将调档函送到迁出地登记机关办理迁出登记，迁入地登记机关收到登记档案后才能为经营者办理迁入登记和变更登记。“我已做好了迁入地、迁出地两头跑、多次跑的准备。”杨先生说。
　　那天，杨先生到窗口申请营业执照迁移登记。“您不用去迁出机关了，请填写迁移申请书，我们为您办理！”这让杨先生感到意外，以为自己听错了。在得到肯定回答后，杨先生填写了迁移申请书。窗口工作人员立即受理、审核，为其办理迁入登记和变更登记，并与外地登记机关联系沟通将登记档案邮寄过来的事宜。“五个环节一次办理，不到半小时，营业执照迁移手续就办好了。”杨先生说。
　　办完营业执照迁移登记后，杨先生又产生了新的想法。“迁入这边后，我们经营规模会扩大，能否把个体工商户升级为企业？需要哪些材料？”杨先生担心办理“个转企”手续繁琐，准备下次再来办理。为避免杨先生再跑一次，窗口工作人员立即开辟绿色通道，一对一精准服务，通过安徽政务服务网“个转企”平台，帮助杨先生完善资料并指导其完成线上实名认证等手续，很快办好了“个转企”业务。
　　今年以来，绩溪县市场监管局强力推动“高效办成一件事”改革，通过探索推行“你有想法，我找办法”工作机制，深化“证前指导”“全域通办”改革。增设“潮汐窗口”“方言窗口”，采取容缺受理、延时服务、预约服务、帮办代办等措施，持续提升登记注册服务质效，着力解决企业和群众办事的难点、堵点、痛点问题。1月至9月，全县新办经营主体1191户，其中新办企业399户，网办率100%。
　　“下一步，我局将坚持从企业和群众需求出发，在办事环节上做‘减法’，在服务效能上做‘乘法’，进一步提高政务服务的标准化、便捷化水平，让企业和群众在办事过程中体验感更优、获得感更强、幸福感更足。”绩溪县市场监管局负责人表示。

□方梦婷 甄吾珊