上海青浦打造“四圈联动”服务机制助进博会“越办越好”
本报讯 (记者 袁 赞)近日,记者从上海市青浦区市场监管局获悉,该局聚焦进博会“越办越好”的总要求,依托“高阳工作室”营商环境服务品牌,持续扩大服务圈层,推出更加精准、更具便利性、更多场景的“四圈联动”服务机制,通过打造“辐射圈”“紧密圈”“中枢圈”“核心圈”,将6天参会体验的获得感升级为对营商环境持久的满意体验。
辐射圈——绿地贸易港企业登记服务站。青浦区市场监管局绿地贸易港企业登记服务站于2020年5月设立,与国家会展中心一街之隔。服务站突破展期限制,实现“6+365”全周期、一站式业务办理功能,助力进博会溢出效应持续放大。
紧密圈——“高阳工作室”国家会展中心工作站。该工作站设在国展中心“青浦区城市会客厅”内。站内业务骨干与区内招商团队联动,跨前对接参展商、采购商企业的证照办理需求和“首单首照首证首发首秀”等项目,提供政策解答、现场办理、证照发放等全流程服务,做好企业“引进来”工作。
中枢圈——青浦区市场监管局服务保障进博会办公室。该办公室位于国展中心,是青浦区市场监管局服务保障进博会的一线指挥中心,连续多届设置的“企业服务区”是该办公室重要办事窗口,服务了5张进博会“首照”、4张进博会“首证”的诞生,见证着青浦区营商环境“品质”和“速度”的提升。
核心圈——“高阳工作室”流动服务点。青浦区市场监管局坚持“需求在哪里,服务的脚步就跟进到哪里”的理念,做好馆内“巡查+咨询+服务”,现场提供业务咨询、政策解答服务。同时,联动其他“三个圈层”办事功能,变“迎进来”为“走出去”,提供“政策送上门”“证照送上门”等“零跑动”服务。