石嘴山深入企业送服务解难题促发展

　　本报讯 （记者 李志强 通讯员 周星辰）近日，宁夏回族自治区石嘴山市永生科技（宁夏）有限公司工作人员将一面写有“热情服务 心系企业”字样的锦旗，送到石嘴山市市场监管局工作人员手中，感谢市场监管干部服务企业热情、高效。
　　今年8月，该局工作人员发现新开办的永生科技（宁夏）有限公司在特种设备安全方面存在安全隐患。针对这一情况，该局立即成立工作专班，安排专人进驻企业，现场指导整改，并就后续如何做好特种设备管理提出要求，帮助企业提高特种设备安全管理水平和事故预防能力，为企业解决实际困难。
　　今年以来，该局以“助企纾困、服务有我”为主题，大力开展“入千户送服务解难题”活动，提升服务水平，全力助企发展。通过走访、座谈和现场指导等方式，面对面沟通交流，现场逐条答复企业问题诉求，明确具体解决方式和措施，确保帮扶措施精准对接企业需求，提高帮扶实效。邀请知识产权专家开展专题辅导，培训企业管理人员、执法人员150余人次。大力宣传商标专用权质押登记政策，引导经营主体拓宽融资思路，增强发展信心。今年以来，为企业提供融资担保贷款4200万元，有效破解经营主体融资缺少抵押物的难题。
　　同时，该局广泛运用宣传教育、指导帮扶、警示告诫等柔性执法方式，引导经营主体自我纠错，提高依法合规经营的自觉性，特别对“四新经济”给予更多包容、预留足够空间，持续优化营商环境，助力经营主体茁壮成长。制定《石嘴山市市场监管局行政执法用语规范》，推行先敬礼、后执法文明执法程序和“说理式”执法模式，将“一敬礼、二亮证、三宣传、四教育、五处罚”的标准化执法程序落实到执法工作中，积极构建和谐执法环境，为优化营商环境“增温度、加力度、提速度”。全面落实从轻、减轻、免予行政处罚“三张清单”制度，今年以来，全市市场监管部门办理的案件中，不予处罚21件、从轻处罚115件、减轻处罚48件，发出责令改正通知书602份，约谈经营主体73户次。