“寻证”记
4月8日上午,湖北省襄阳市市民邓先生焦急地来到该市市民服务中心市场监管综合受理窗口,寻求帮助。
经窗口人员耐心询问得知,邓先生的车用气瓶使用登记证不慎丢失,车用气瓶已超过检验周期,无法加气,给他的生活带来极大不便。在办理补证时,因气瓶原始材料缺失以及无有效检验报告无法办理。
襄阳市市场监管局窗口首席申继华得知此事后,立即启动急事急办、特事特办的“绿色通道”,与检验检测机构进行多次沟通,最终协商由检验检测机构根据原始检测数据,对邓先生的车载气瓶进行年检,市场监管局窗口特事特办为其补办使用登记证。
在申继华的积极努力下,邓先生于次日便顺利完成了车用气瓶的检验检测,并成功领取了新的车用气瓶使用登记证,解决了车辆加气难题。
小小的市监窗口,承载着民心所向、民意所依,是连接政府与群众的桥梁。襄阳市市场监管局始终坚守真心实意为民服务的初心,脚踏实地、竭诚为企业解难题、为群众办实事,为企业和群众提供更加优质、高效、便捷的政务服务体验。
□王 涵 靖蕊麒