重庆涪陵精准施策激活个体工商户发展一池春水

　　近年来，重庆市涪陵区市场监管局把支持个体工商户发展作为培育新的经济增长点的有效手段，分层监管、精准帮扶，持续优化营商环境，激活个体工商户发展一池春水。2024年，全区新增个体工商户12672户，比上年增长13.34%。截至去年12月底，全区个体工商户总量达81226户，同比增长3.59%。

提升服务水平
　　“真是太感谢了！多亏你们提供全程帮助指导，我才能这么快就拿到营业执照。”近日，在新妙镇市场监管所窗口，在工作人员的指导下，李先生仅用1个小时就拿到了营业执照，他不禁对窗口工作人员的办事效率和服务态度连连称赞。
　　李先生办理营业执照的过程，是涪陵区市场监管局优化登记流程，优化个体工商户发展环境的缩影。近年来，该局在大力实施“一件事一次办”“川渝通办”的同时，依托“渝快办”手机App，全面推行个体工商户设立登记全流程再造，真正实现群众办事“零跑腿、不见面”，个体工商户注册登记线下办理立等可取、线上办理缩短至0.5个工作日；引入“晾晒机制”，开展基层所注册许可窗口服务质量比拼以及“红旗窗口”“服务明星”评选活动，提升窗口服务水平；探索实施“所长坐窗口、科长走流程、局长优服务”工作举措，提升服务质效。此外，增设“帮办导办”工作台，全流程帮助申请人完善资料、填写表单等，全年开展“帮办导办”服务超2300次。

坚持党建引领
　　该局以“小个专”党组织为纽带，开展送政策、送法律、送服务和解难题“三送一解”走访活动，为个体工商户提供指导帮扶，引导个体工商户稳预期、提信心。
　　该局结合实际开展党建联建，搭建常态化交流平台，促进资源互享、业务互利，助力个体工商户发展。去年12月12日，该局联合涪陵区委社会工作部、区小微企业协会联合党支部创办个体工商户“名特优新”集市，开市当天，共有48户个体工商户及小微企业的150多款产品入市。今年2月18日，该局还联合10个村（社区）党支部书记在“名特优新”集市现场开展“书记代言”直播带货宣传活动，活动当天，线上线下农产品销售额达10余万元。

实施分类培育
　　去年6月，该局联合区发展改革委、区财政局等15个部门印发《关于全面推进个体工商户分类培育工作的通知》，建立完善差异化、有针对性的个体工商户政策帮扶体系。
　　该局在重点商圈围绕“个转企”、数字化转型、产品推介等方面开展现场宣传，并集中开展个体工商户平台经营、品牌宣传保护等专题培训，全面提升全区个体工商户合规经营水平。在全市率先开展个体工商户分型分类培育，收集归纳个体工商户意见建议41条，梳理出台符合“三型四类”个体工商户特点及诉求的专项扶持政策，认定“名特优新”个体工商户56户。梳理、挖掘全区优秀个体工商户，围绕其创业发展故事、经营特色理念、回馈社会事迹等进行专题宣传，展现各行业个体工商户爱国敬业、诚实守信的良好风貌。建立与个体工商户常态化沟通机制，深入开展“问情服务”，动态掌握个体工商户发展过程中遇到的困难，收集了解分型分类工作中的堵点痛点，并及时研究解决。

□文光辉 廖心怡