华南首个两段式末端集中配送模式在广州海珠落地

　　本报讯 近日，华南首个“外集中、内接力”两段式末端集中配送模式在广东省广州市海珠区珠江国际纺织城正式落地启用。该模式由海珠区市场监管局（区“小个专”党委）联合淘宝闪购配送平台及市场管理方共同打造，通过场外集中接驳、场内接力派送的全新机制，有效破解专业市场末端配送治理难题，为网约配送新就业群体暖心护航。
　　广州海珠中大纺织商圈是全球规模最大的纺织面辅料交易枢纽之一。位于其核心区域的珠江国际纺织城商户密集、人流量大，外卖配送需求旺盛。传统零散配送模式下，大量网约配送员及电动车集中进出，导致道路拥堵、经营秩序受扰，影响市容环境。网约配送员也面临“进门难、停车难、路线复杂、效率低”等困境。
　　针对上述问题，海珠区市场监管局主动对接各方，多次实地调研，联合配送平台量身打造两段式末端集中配送模式。前端配送由网约配送员从商户取餐后，送至市场专属接力点；末端配送由平台指派接力点专职人员，点对点精准派送至市场内部消费者。
　　目前该模式进入试点试运行阶段，覆盖2栋楼宇，日均配送订单101单，妥投率达99.5%。随着业务磨合，配送效能将持续提升，预计5月覆盖楼宇拓展至4栋以上，整体配送时长压缩3分钟以上。
　　此次创新实践是海珠区建设新就业群体全域友好体系下“友好专业市场”的生动缩影。新模式直击配送员从业痛点，降低安全风险、简化作业流程，保障新就业群体权益；以党建为纽带，将市场治理、商户服务、群体关爱深度融合，构建起市场友好、商户满意、群体暖心的共治共享新格局。

□周文俏