红心胜火 定力如山

　　在灵江之南这片272平方公里的热土上，7.3万名群众安居乐业，万余商户蓬勃发展，2000余台特种设备平稳运行，市井烟火、多元业态交织融合，基层市场监管面临重重挑战，而守护这方市井民生的，是浙江省临海市市场监管局江南市场监管所（以下简称“江南所”）里一支仅有13人的队伍。
　　这支队伍始终秉持“红心胜火义江南”的理念，锚定“江南烟火最坚实守护者”的质朴定位，以“定需、定向、定策、定尺”工作法为纲，把岗位职责揉进民生细节，把监管力量化为发展动能，书写出一份有温度、有力度、有深度的基层市场监管治理答卷。

把脉“定需” 赋能产业增收
　　年糕，是江南街道最具代表性的本土特产。“章家溪年糕”更是一张远近闻名的乡土品牌。长期以来，当地年糕产业以家庭小作坊式分散生产经营为主，存在着生产标准缺失、品牌辨识度低、规模化不足等短板，致使优质乡土物产迟迟难以转化为可观的经济效益，产业发展深陷“小、散、弱”的困境。
　　针对产业发展痛点难点，江南所精准对接产业需求、靶向补齐发展短板，提供全链条、一站式帮扶服务。从证照审批提速、生产流程规范优化，到集体商标申报指导，做到全程跟进、全程赋能，全力助推“章家溪年糕”集体商标顺利落地，为本土产业筑牢品牌根基。同时，该所打造全市首家农民田间学校“向阳学堂”，常态化开展技能培训；依托“帮农客”一体化交易平台打通产销链路，借助“兴农联播”直播中心培育本土助农直播队伍，全方位拓宽年糕产业销售渠道。
　　截至目前，该所累计开展11场技能培训，培育6名年糕产业带头人，创造百余个就业岗位，带动村民增收20万元。江南所始终坚持问题导向、需求导向：产业缺什么，就精准补什么；群众盼什么，就全力干什么。

精准“定向” 守护清朗市场
　　汽车、家居商贸产业的集聚，是江南街道商贸经济的核心活力源泉。但过去经营分散、标准缺失等问题，一度导致辖区消费投诉举报量居高不下，给基层治理带来不小压力。
　　为破解市场治理难题、优化消费环境，江南所主动靠前布局，将消费维权工作深度融入基层矛盾处置平台，联合多部门打造“恒大建材城平安驿站”，创新推行“枫桥式”调解工作法，推动矛盾调解关口前移、源头化解，实现消费纠纷就地化解、高效处置。同时，优化投诉举报处置流程，建立“专人接收、预核分流、全程跟进”工作机制，为每一条投诉线索配备专属对接人员，确保事事有回应、件件有落实。
　　2025年，江南所辖区全年累计高效调处各类消费纠纷540件，为消费者挽回直接经济损失近55万元，纠纷调解成功率达78.3%，消费者满意度持续向好。江南所坚持问题导向、靶向发力，力求消费维权更高效、更暖心，推动辖区市场秩序更规范、更清朗。

谋远“定策” 助力乡村共富
　　香年溪蜿蜒流淌，将沿岸各村串珠成链，盘活了乡村文化、休闲体验、特色产业等优质资源要素。作为浙江省首批共同富裕实践观察点，这里既是江南乡村振兴的核心阵地，更是江南所“因村施策”、赋能共富的主战场之一。
　　江南所主动融入乡村发展大局，立足知识产权保护、标准化建设、食品安全监管等职能，精准对接溪望谷多元业态发展需求，着力提供厂房规划、合规指导、品牌培育等一系列定制化服务。同时，积极开展共富课堂、政策宣讲、调研走访等活动，全力护航溪望谷各类大型活动，筑牢食品安全防线。
　　截至目前，江南所累计开展各类培训500余人次，精准帮扶经营主体50余家，助力新增就业岗位1450余个，带动村民人均增收3万元。江南所立足职能、因地制宜赋能乡村发展，将专业监管服务转化为接地气、实效强的共富举措，让乡村振兴蓝图稳步转化为富民兴村实景。

校准“定尺” 筑牢平安防线
　　法治是市场治理的根本保障，高效执行是履职尽责的关键所在。江南所以刚性执法守住安全底线，以严实作风夯实履职根基，依托网底工程，细化岗位职责，系统推进风险隐患排查整治，筑牢基层监管防线。
　　同时，该所紧扣全员办案机制，通过“老带新传帮带、所长授课强本领、实战练兵提能力”等模式，持续提高全员执法能力，加速年轻干部成长成才，确保全体持证人员能独立办案、全员履职。深入推进执法队伍“清风铁纪”教育整顿专项行动，严明执法纪律、规范执法流程、锤炼过硬作风，倒逼执法能力与履职质效双提升，打造忠诚干净担当的基层市场监管队伍。
　　实干锤炼本领，实绩彰显担当。近两年，该所经办的3件案件获评省级典型案例，2件案件入选国家级典型案例，其中，跨省查办的1件生产、销售兽药残留超标食品案件，先后入选全国食品安全稽查优秀案例、全国食品安全联勤联动优秀案例。硬核实绩成为校准“定尺”最生动的注脚。
　　初心如炬践使命，定力如山护民生。从赋能特色产业提质增效到守护市场清朗有序，从深耕乡村共富沃土到亮剑执法筑牢防线，江南所的13名干部，以“四定”工作法为纲，以实干担当为笔，在基层一线书写了守护烟火、服务发展的实干答卷。下一步，江南所将秉持“红心胜火义江南”的赤诚担当，持续精进监管服务、赋能产业发展、守护民生福祉，以恒久定力守护一方烟火，以实干担当助力经济高质量发展。

□许旖妮