黑龙江简化优化公共服务流程

　　本报讯 黑龙江省工商局近日印发《简化优化公共服务流程方便基层群众办事创业工作实施方案》，要求本级机关各处室及直属单位简化优化公共服务流程，方便基层群众办事创业。
　　《方案》明确要求全面梳理和公开公共服务事项目录，实行动态调整。坚决砍掉各类无谓证明和烦琐手续，凡没有法律法规依据的证明和盖章环节，原则上一律取消。大力推进办事流程简化优化和服务方式创新，最大限度精简办事程序，减少办事环节，缩短办理时限，改进服务质量。扎实推进网上办理和网上咨询，根据工作实际，具备网上办理条件的事项逐步推广实行网上受理、网上办理、网上反馈与提醒、网上咨询与投诉。推动公共服务信息共享，加快形成以共享共赢为特征的工商行政管理（市场监督管理）服务新模式。
　　据悉，黑龙江省工商局成立简化优化公共服务流程工作领导小组，要求各处室加强对基层本业务条线简化优化公共服务流程工作的跟踪指导和督促检查，总结推广简化优化公共服务流程经验，提高基层公共服务的能力和水平。

□迟志磊