对老年群体保健品消费保护的建议

　　目前，我国已进入老龄化社会，伴随而来的是老年保健品包括保健食品、保健用品的消费市场越来越活跃。老年保健品市场一直是消费维权和市场监管的重点难点，2015年央视“3·15晚会”也曝光了老年保健品市场的乱象。浙江省临海市市场监管局一直关注老年群体保健品的消费现状及问题，从消费维权和政府监管的角度出发，开展保健食品、保健用品市场专项整治行动，取得明显的整治效果。

严进严管 全程监管
　　源头监管，严把产品质量关。国家食品药品监督管理总局今年发布了《保健食品注册与备案管理办法》，且近期将开展保健食品等3类食品非法添加问题专项治理，从生产源头进行把关筛选，严控保健产品质量。
　　流通准入监管，先行告诫，备案登记。在保健品流通市场准入阶段，临海市市场监管局先行要求保健品经营户签订承诺书，并再三告诫经营户合法经营。另外临海市目前正在逐步推行对保健品商家在店销售的保健品进行备案，规范老年保健品流通市场。
　　销售行为监管，部门联合打击违法。临海市市场监管局于2015年开展保健食品、保健用品市场专项整治行动，取得了明显的整治效果。该局与公安部门联合，走访了全市保健品的会销场所及单位，签订承诺书，建立监管防线，要求经营户对讲座、展会等销售行为先行到市场监管部门备案。针对保健品的推销阶段进行严管，从而有效维护老年群体在保健品消费中的权益。

完善法规 社会共治
　　临海市市场监管局加快保健品消费和老年群体维权相关的法律法规的建立和完善，包括保健品广告审查、流通监管等具体的监管标准，让执法人员有据可依。
　　从社会共治视角，普及维权知识，共促维权社会化。监管部门可在社区或媒体上宣传针对老年人保健品和维权的相关知识，如社区学习、公益广告、发布保健品违法案例等，让老年群体自己掌握保健品辨别能力和维权知识，清除消费盲点；在社区等方便老年人的地方建立老年人维权绿色通道、维权服务站，及时帮助老年人维权；对违法的保健品市场主体，可将违法信息进行集中公示披露，并链接银行等个人信用系统；健全医疗和社会保障设施。

关怀沟通 关爱老人
　　家庭子女应及时关注老人购买保健品的行为，多沟通交流，并指导老年人购买合适的保健品，劝导老年人不要盲目跟风从众。关心老人的身体和心理健康，可直接为老年人选择适用的保健品，对老年人的一些病症及时安排就医治疗。

□蔡雅薇