小心旅途中的乱收费
报团时明明说的是“一价全含”,为什么途中又要加价?面对此情此景,很多游客都想不明白。
笔者在游览张家界时,也遇到此类情况,无奈只得交钱。但事后笔者亮明了身份,或许对方知道“记者不好惹”,就把多收的费用退了。然而,同样花了冤枉钱的那30多名团友,他们能要回钱吗?
途中加钱,做法很不厚道,但面对那明显的要挟,咄咄逼人的态度,甚至亮出拳头的阵势,可能很少游客敢不乖乖送上钱去。比如说北京的黑“一日游”,整治了20年仍然收效不大,外地游客仍然年复一年、日复一日地被骗上旅游车。上车前说得好好的,即“一价全含,来去100元”。可一旦上了“贼船”,导游及其后面的彪形大汉就伸出了手:不管你们在哪家旅行社报的名,通通再交160元,这才是景区的收费!不交钱就滚下车!态度极其恶劣。这帮人常常胡作非为却又游刃有余,抓住他们还真不容易,所以黑“一日游”成了北京的心病。
花钱旅游,一手交钱,一手买服务,天经地义。旅行社该收多少钱,应该明码标价,让消费者明明白白消费。如果标明了“一价全含”,就不应该途中再出什么夭蛾子,以一些莫须有的名目再让游客交钱;更不应该以不正常的低价来吸引顾客的眼球,把游客关进笼子后再“整”。作为一名理智的消费者,也要时刻睁大眼睛,在心里多打打算盘,算一算经济账:机票应该多少钱,住宿需要多少钱,景区门票需要多少钱,千万不要一看见低价就往里钻。天下没有人愿意做亏本买卖,你想占别人的便宜,别人更在算计你的钱包。古人不是说过“螳螂捕蝉,黄雀在后”吗?这个道理浅显易懂,不能不察啊。
□喻山澜

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