恭城用好“三个平台”服务群众获好评

　　本报讯 今年以来，广西壮族自治区恭城瑶族自治县工商质监局立足职能，坚持以服务群众为工作出发点，在激发群众创业、解决群众困难上办实事，赢得群众点赞。截至目前，全县消费维权投诉举报“零积压”，实现消费纠纷案件受理率、解决率、反馈率均达100%。
　　用活商事制度改革平台，激发“众创”热情。该局实施“六证合一、一照一码”登记制度改革，简化手续，减少办证办照环节，同时，放宽企业名称限制、放宽经营范围限制、放宽企业住所登记限制、放宽投资限制，将注册资本实缴登记制度改为认缴登记制度，激发群众创业热情，促进县域经济发展。据统计，全县有各类市场主体10873户，比去年增长16%。
　　依托精准扶贫平台，走村入户服务群众“零距离”。该局派出两名驻村第一书记和一名新农村指导员，分别对应3个乡镇6个村屯联系扶贫工作，协调相关部门申请资金，指导贫困村进行产业调整，确保在规定时间内完成脱贫摘帽任务。全局72名干部职工每人联系两户贫困户，进行结对子帮扶，宣传国家扶贫政策，因人制宜制定扶贫计划，灵活运用产业帮扶和政策帮扶。目前，全局干部共走访群众402户次，制定帮扶计划146份，申请产业扶持资金83.6万元，危房改造计划55户，帮扶人员正在协调有关部门办理。
　　完善监督管理平台，提升群众的满意度。该局完善窗口规范制度，全面落实首问责任制和一次办结制，做到便民措施到位、服务标准统一、接待用语规范。该局倡导窗口党员干部服务群众热心、接受咨询耐心、办理业务细心、为民着想贴心“四心”服务，同时，结合政风行风测评要求，进一步完善窗口行政效能监察制度，不定期对窗口工作明察暗访、进行效能评估。

□廖晓珺 陶克强