航班延误补偿多少
最高:400元 最低:分文没有
本报讯 (记者 喻山澜)坐飞机图的是快,但若遇到航班延误,快就变成了慢。若责任在航空公司,该给乘客补偿多少钱?近日,答案出来了。
根据中国民航局网站提供的信息,目前已有42家航空公司公布航班延误补偿标准。记者梳理发现,最“大方”的航空公司标准基本一致:延误4小时(含)以上不超过8小时,补偿每名旅客人民币200元;延误8小时(含)以上,补偿每名旅客人民币400元。
奥凯航空、厦门航空、河北航空、扬子江航空、福州航空、幸福航空、云南红土航空、多彩贵州航空对航班延误或取消时对旅客的补偿最高为300元;华夏航空、云南祥鹏航空、长龙航空、瑞丽航空等航空公司对旅客的补偿最高为200元。
另有8家航空公司则表示不会补偿。这8家航企分别为:九元航空、中国联航、长安航空、西部航空、乌鲁木齐航空、广西北部湾航空、春秋航空、桂林航空。
2017年1月1日,《航班正常管理规定》开始实施。根据这一新规的要求,国内航空公司、机场已按照规章要求,对航空公司运输总条件、机上延误应急预案、大面积航班延误预案等进行了修订,同时明确了航班延误后的服务内容和补偿方案。
另据民航局刚刚公布的去年11月国内航空运输消费者投诉情况,涉“航班问题”304件,占44.25%,高居第一位。