用信念和实绩谱写认可一线“青春之歌”

　　传递质量信任，服务绿色发展。认可是市场监管的重要环节，承担着认可评价并证实认证、检测和检验等活动具备技术能力的重任。在捍卫认证、检测和检验公信力的同时，认可业务更要扎根群众，服务大众。出生于1984年的杨哲，是市场监管认可业务条线青年干部队伍中的一员，并在太平洋认可合作组织（PAC）、亚太认可合作组织（APAC）、国际认可论坛（IAF）、国际质量基础设施网络（INetQI）、国际标准化组织/合格评定委员会（ISO/CASCO）等国际专业机构中承担重要工作。他坚定理想信念，坚守实践一线，以专业高效的工作积极助力经济社会高质量发展，取得了突出成绩，谱写了一曲新时代的“青春之歌”。
排忧解难“贴心人”
　　企业和群众有困难，必须热情相助。
　　一天，一位七旬老者带着厚厚的卷宗来到中国合格评定国家认可中心（以下简称认可中心）。入职不久的杨哲负责接待。经过耐心询问，杨哲得知，来访者因办厂生产的产品遇到质检问题，成为被告，损失数百万元。在交谈中，来访者对涉案产品检测报告提出质疑。
　　接到诉求后，杨哲在认可中心领导组织指导下开展调查。为确保结果的权威性，他多次请教相关领域专家。一次，因专家要于次日凌晨赶飞机，杨哲便与其约定在机场候机楼面谈。见面谈了没几分钟，专家起身准备安检。杨哲见缝插针，与专家边走边谈，一直等到专家通过安检口才离开。
　　功夫不负有心人。调查终于取得令人满意的结果。杨哲把调查结果通知书递过来时，老人看了许久，眼泛泪花：“感谢你们，这是我救命的‘药’啊！”
　　截至目前，杨哲经手的案件已将近400件。作为一个胸怀市场监管梦的认可条线工作人员，他始终保持着“耐心、细心、真心”的服务态度，秉持“客观、公平、公正、高效”的工作理念，尽心竭力为群众排忧解难，为经济社会发展贡献力量。
助力冬奥“见证者”
　　可持续发展是北京申办2022年冬奥会的三大理念之一，全面兑现申办承诺是北京冬奥会可持续性工作的基本目标。作为此项工作的重要参与方，认可中心成立“可持续性管理体系”研究团队。杨哲与所在团队成员多次与北京冬奥组委沟通研究，开始了一步一个脚印的漫长探索。
　　那时，距北京冬奥会开幕还有两年多的时间。夏末的北京，酷暑难耐，评审组坚持着正装在现场工作。杨哲和同事们克服气温高、用餐不便等困难，全身心投入现场检查。当看到场馆的可持续性方案得到全方位实施时，大家都露出欣慰的笑容。
　　对张家口冬奥工程的评审过程更加艰苦。当时，通往场馆的道路尚未建成，一路上坑洼泥泞。在海拔两千米的施工现场，大家顶着寒风、忍受低温，在临时拼凑的桌子上完成评审工作，丝毫未受客观条件影响。
　　2019年11月，北京冬奥组委可持续性管理体系认证证书颁发仪式在北京举行。这张证书成为奥运史上第一张带有国家认可标识的可持续性管理体系认证证书。为了这一刻，北京冬奥组委和认可中心共同努力长达两年之久。作为“可持续性管理体系”领域负责人的杨哲，由衷地感到成绩来之不易。
调解纠纷“热心肠”
　　杨哲在PAC、APAC担任质量经理、提名委员会主席职务，并在IAF、ISO/CASCO等国际专业机构中承担重要工作。由于业务能力过硬，他还曾荣获“首届京区质检系统英语技能大赛”二等奖。工作中，杨哲充分发挥英语优势和技术特长，参与了多项国际合作与研发。
　　2018年年初，PAC收到英国某机构针对某国机构涉嫌违反欧盟法案EC 765/2008的投诉，PAC秘书处立即转交杨哲办理。
　　杨哲给相关方分别发函致电，收集相关佐证材料。面对数百页的卷宗，他深感“外事无小事”，并开始紧锣密鼓地调查。在与相关专家讨论中，一些专家建议直接投票定夺，杨哲认为这种方法并不能真正解决问题，而应基于事实、依照法规裁决纠纷。当时正值英国脱欧前夕，对法规适用性存在争议，此时进行调查，无疑需要精研欧盟的大量相关法规。考虑到国外专家的日常作息时间，杨哲只好白天研究案卷，深夜与国外专家线上研讨。那段时间，午夜被闹钟叫醒已成为杨哲工作的常态。午夜，他振作精神，持续研讨，天亮了，他则简单洗漱一下，又继续投入工作。
　　经过近百封邮件沟通、数十次线上会议研讨，杨哲给出的处理建议终获批准。争议双方也基于处理决定达成和解。他们对调查组的工作表示充分肯定，为这个中国小伙点赞。
　　结案时，杨哲长舒一口气，感叹道：“认可工作无小事，处理‘国际纠纷’不易啊！”
　　青年犹如大地上茁壮成长的小树，总有一天会长成参天大树；青年又如初升的朝阳，不断积聚着能量，总有一刻会把光和热洒满大地。时代召唤下，无数像杨哲这样奋斗在认可业务一线的青年，用坚守和汗水浇灌着青春理想，为呵护民生和推动经济社会高质量发展谱写着一曲又一曲青春之歌！

□本报记者 孙 彦 通讯员 钱 承