开封扎实推进“一件事一次办”改革

　　本报讯 自全面推进“一件事一次办”改革以来，河南省开封市市场监管局把推进“一件事一次办”作为服务企业商户、优化营商环境、服务全市经济社会高质量发展的重要抓手，制定改革方案，确定工作目标、实施步骤、责任部门，从企业群众心头的事、身边的事、创业的事、最难的事入手，创新举措，确保一件事一次办成、办好。
　　开封市市场监管部门作为最早入驻政务服务中心的单位，在落实行政审批服务便民化、“互联网+政务服务”、优化营商环境等工作中，始终站位靠前，主动作为。在今年开封市公布的第二批15项“一件事一次办”改革事项中，由市场监管部门牵头的5项高频政务服务事项全部属于食品经营类许可事项。
　　《食品经营许可管理办法》规定，由县级以上地方食品药品监督管理部门负责本行政区域内的食品经营许可管理工作。开封市市场监管局以“一件事一次办”改革为契机，在各县、区开展试点，探索先行先试，以点带面、点面结合推进，通过座谈交流、业务培训、观摩学习等多种方式，倒逼各基层单位以改革破解发展难题，实现政务服务质量和水平整体提升。
　　为全面提升全市政务服务便利化、规范化、智能化水平，围绕全市改革部署任务，开封市市场监管局积极完善“我要开饭店”“我要开食品小经营店”“我要开酒吧”“我要开超市”“我要开甜品店”“一件事一次办”5件事网络申办模块，按照一个流程办好“一件事”的标准，根据申办者的主体条件、运营模式、办理方式等情况，对5件事涉及的全部政务服务事项逐项分解，并细化整理出224种业务情形，设计线上办事引导，帮助申办者捋清办事路径和相关要求，清除办事障碍，提升申办效率，推动政务服务精准化、人性化，开启了“一件事一次办”“一窗受理、一次告知、一套材料、一次联办、一网办理、一次出件”的全新办理模式。
　　此外，开封市市场监管局发挥职能作用，积极配合市新闻出版部门、市文化广电旅游部门开展3个事项改革，从企业和群众办事角度、服务需求出发，按照“立足一点、打造一线、辐射一面”的工作方法谋划推动，认真梳理改革事项，再造办事流程，强化部门协同，扎实推进“一件事一次办”改革，切实提升企业和群众的获得感和幸福感。

□柯 军