清水“店小二”式服务助力个体工商户发展升级
本报讯 如今,在甘肃省清水县,个体工商户开办实现1个工作日1个环节办结,平均提交材料从25份压减为7份。
这份便利,源于清水县市场监管局积极发挥“店小二”作用,持续提升政务服务质效。截至目前,清水县共有个体工商户13439户,占全县经营主体总量的75.48%。
清水县市场监管局印发文件、召开专题会议,部署推进个体工商户分型分类精准帮扶工作,完善“生存型”“成长型”“发展型”以及“名特优新”4类个体工商户分阶段帮扶措施和差异化培育机制。设置“个转企”绿色通道,安排窗口专人提供咨询、指导及办理全流程服务,实现“个转企”登记一套材料、半日办结。
该局推行“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”和免费帮办代办服务等制度,打造个体工商户线上“一端受理”+线下“一窗办理”双重服务模式,实现全程网办。印制“开办餐饮店、企业信息变更、企业注销登记、企业破产信息核查”4项重点“一件事”办事指南、流程图和引导牌等宣传资料1000多份,办理“一件事一次办”事项1427件。
该局还安排网格负责人深入辖区,摸排特色鲜明、诚信经营、发展潜力大的个体工商户,邀请其作为代表,参加个体工商户座谈会;聚焦个体工商户分型分类基础标准、判定标准、自主申报操作流程等内容制作培训材料,对个体工商户进行全方位培训,助力个体工商户发展升级。
□陈赟平