“这场‘沉浸式’执法真接地气”

　　12月23日，湖北省武汉市市场监管局联合硚口区市场监管局开展“市场监管所开放日”活动，邀请市民代表等10余人走进硚口区宝丰市场监管所（简称宝丰所），实地观摩、亲身体验、近距离了解市场监管工作。
　　“经营一家合格的药店需要具备哪些要素？”活动开始，市民代表跟随执法人员前往湖北新特药大药房航空路旗舰店开展零售药店常态化检查。“证照齐全、执业药师挂牌上岗、药品按需储存、处方药规范管理……”执法人员向市民代表介绍药店经营的规范管理要求。
　　“我看到执法人员将药店出售的处方药结算单据和处方单、执业药师的签名一一核对，没想到检查药店的工作如此细致。”市民李先生与执法人员一起对处方药的销售情况进行重点检查。执法人员告诉李先生，除了日常检查外，他们还会定期开展“回头看”复查，全力防控药品领域安全风险。
　　在位于K11黄金铺位的“东北人烤肉”店，老板王征宇向市民代表讲起了他的创业故事：“我的新店开张，都没自己跑，市场监管干部就帮我把营业执照送上门了，武汉真是我的福地。”18年前，王征宇的个体工商户营业执照就是在宝丰所办的，宝丰所见证了他的餐馆从个体工商户升级成为餐饮企业。“市场监管干部除了指导我们提升后厨食品安全管理，还帮助我们完成了‘个转企’的升级。”
　　“我们会向符合标准的个体工商户宣传‘个转企’政策，升级为企业后，他们能享受大力度的融资贷款，获得更大的市场信任。”宝丰所执法人员介绍。
　　随后，市民代表跟随宝丰所执法人员走进远大医药（中国）有限公司，共同了解企业创新发展需求，为企业提供点对点服务。执法人员介绍，此前他们在日常走访中得知远大医药在知识产权保护方面遇到困难，于是立即向硚口区市场监管局知识产权科反映情况，成立科所联动专班，在企业内建立知识产权保护站，让企业存量专利“活”起来。2024年，远大医药申报成功放射性诊疗药物海外护航项目，获得省级项目培育资金资助20万元，还被列入全国首批“千企百城”商标品牌价值提升行动名单。
　　“这场‘沉浸式’执法真接地气”“你们要加大宣传力度，让更多人了解市场监管工作”“市场监管工作繁杂，可以利用数字化监管手段，提升监管效率”……活动结束后，市民代表们谈感受、话体会、提建议。
　　“开放日活动，既能让更多市民了解市场监管工作的职能范畴，同时也能面对面听取群众的建议，利于我们不断改进工作。”武汉市市场监管局有关负责人介绍，近年来，武汉不断推进基层市场监管所标准化规范化建设，全市目前共有星级所47个，其中五星所2个。“未来，我们还会不定期开展开放日活动，邀请更多市民走进市场监管所，搭建政民沟通的桥梁，让市场监管工作更好地满足人民群众的期待。”

□王 晴 董鸣则 尹诗怡