聊城东昌府探索“智慧监管”新路径

　　本报讯 近年来，直播电商作为新兴业态蓬勃发展，在激发消费活力、促进经济增长的同时，也暴露出一些不容忽视的问题，给市场监管带来了新的挑战。面对新形势，山东省聊城市东昌府区市场监管局积极探索“智慧监管”新路径，坚持服务与监管并重，为规范直播电商市场秩序、保障消费者合法权益注入了新动能。
　　摸清底数，夯实工作基础。面对直播电商“台前幕后”主体多、“人货场”链条长、违法行为隐蔽性强等监管难题，充分运用大数据技术和直播短视频数字监测平台对辖区内直播电商营销主体摸排建档，对海量信息进行深度比对和分析，建立动态监测数据库，搭建起直播电商监管的“千里眼”和“顺风耳”，大大提升了监管效率。截至2024年12月，全区纳入监测的涉及经营性质的账号共3016个。
　　聚焦重点，清除顽瘴痼疾。不断优化监测模型，实施常规监测与专项监测相结合，提升对关系民生的重要商品和重点领域的风险预警能力。不断优化直播电商监测取证，健全事后违法违规治理，实现对直播电商违法违规行为的预警、摸排、研判、流转、处置等线上线下共同治理的机制。累计发现疑似违法违规信息466条（次），涉嫌违法账号109个，关联店铺10个，共涉及违法主体61家。
　　强化指导，构建共治格局。通过监测数据分析，及时发现行业共性问题和潜在风险，通过开展行政指导、合规宣讲等活动，帮助电商企业、MCN机构了解法律法规，提升合规经营意识；健全联合执法、行刑衔接等机制，构建跨部门、多层次、多领域的长效协作机制，构建事前事中事后全链条全流程常态化监管体系，对直播电商相关行政处罚信息依法通过国家企业信用信息公示系统记于企业名下，并向社会公示；积极搭建本地直播电商企业与政府部门、行业协会之间的沟通交流平台，促进信息互通和资源共享，营造良好的营商环境。

□张法明 范晓瑜