预付款项由平台管理 每笔支出实时监控

　　本报讯 山东省聊城市日前上线单用途预付消费卡协同服务平台，深入推进预付式消费治理。
　　平台搭建了商户注册平台、发卡平台、监管平台和消费端、商户端，实现消费者、发卡企业、金融机构及政府监管互联互通。平台设定，预付款项由平台专门管理，每笔支出实时监控，让消费者放心消费。
　　据悉，消费者预付资金后，充值资金先进入银行监管账户，实际消费后，资金结算到商家账户。为保障资金安全，平台引入信托监管，若商家在经营异常或被法院执行财产时，监管账户的预收资金将受到保护不被强制执行，进一步保障消费者充值资金安全。此外，平台还具备部门协同监管、经营主体管理、消费纠纷化解、消费评价引流等功能。各相关部门均在平台上开设了监管账号，可了解掌握本行业、本领域入驻平台经营主体经营情况、预收资金情况，以加强风险分析、预警和监管。
　　聊城市市场监管局有关负责人介绍，目前平台已接入国家企业信用信息公示系统，能够自动比对经营资质、处罚信息、违规情况等信息大数据，实现即时核验经营主体登记注册信息，减少信息录入过程中对基础信息的重复填报，也保证经营信息更加全面。
　　平台还设计了消费纠纷化解模块，出现消费纠纷时督促指导经营主体与消费者主动和解，和解不成的转至相关部门处理或通过其他途径帮助维权。根据经营主体经营情况，平台公布星级评价、办卡量排名、服务好评度等系列榜单，为优质经营主体进行消费引流。

□刘佳蕊

编 后
　　前脚促销求储值，后脚换法人、关门大吉……近年来，预付式消费引发的消费纠纷不在少数，甚至出现为不良商家“脱困”的职业闭店人群体，受到社会各界高度关注。全国人大代表胡成中就如何加强储值消费模式监管建言献策，提到建立全国性储值消费预付资金强制存管制度、设立全国统一的预付资金监管平台。这与山东省聊城市上线单用途预付消费卡协同服务平台的实践探索不谋而合。我们期待，在社会各方的共同努力下，消费者不必再因预付卡消费陷阱苦不堪言，预付式消费行业能够实现高质量发展。