内乡政务服务有“温度”

　　本报讯 近年来，河南省内乡县市场监管局以“我为群众办实事”为切入点，聚焦群众急难愁盼问题，不断创新服务方式，通过规范涉企行政检查、提升政务服务效能、加强协同监管等一系列举措，全力打造“审批事项少、办事效率高、服务质量优、群众获得感强”的政务服务环境。
　　为落实《国务院办公厅关于严格规范涉企行政检查的意见》（以下简称《意见》），内乡县市场监管局以“三增两减”为目标，坚持做到思想与行动统一、监管与服务统一、执法与普法统一、创新与优化统一，不断提升监管效能。在推进“一业一查”跨部门综合监管改革中，该局全面对标上述《意见》关于事前审批、事中记录、事后反馈的要求，通过制定检查方案、落实检查审批、推行非现场检查、开展分级分类监管等，确保涉企行政检查规范、科学、高效，实现监管效能最大化、监管资源最优化、涉企干扰最小化。
　　在优化营商环境、提升服务质量方面，内乡县市场监管局持续出实招、求实效，得到办事群众一致好评。今年2月20日，内乡县王井村聚爱农牧专业合作社委托人王先生拿到变更后的营业执照后，激动地感谢该局工作人员。原来，合作社原财务人员小任考上了公务员，根据规定，公职人员不能经商，但合作社成员多为老年人，线上操作困难，无法进行远程实名认证。该局工作人员得知情况后，主动上门服务，现场办理实名认证，解了合作社的燃眉之急。为减少类似情况发生，该局采取多种形式开展宣传，确保群众办事顺利。

□屈海峰