守好消费数据“安全门”

《中国市场监管报》(2026年07月20日 A4 版)

  15.97万亿元网上零售额、9.37亿网购用户、日均超10亿条新业态消费数据——这些数字勾勒出中国数字经济的磅礴图景,也带给普通消费者一丝担忧:当我们的身份、人脸、行踪等个人信息化作消费数据洪流中的一滴水,谁能为这滴水加上“防窥膜”?
  据第三方安全机构监测,2023年数据泄露事件中消费领域占比37%,黑产交易规模超千亿元。这意味着,消费者每一次下单、每一次扫码、每一次授权定位,都可能成为黑产链条上的“原材料”。更值得警惕的是,碎片化的快递单、支付凭证、生物信息一旦被犯罪组织交叉分析,精准诈骗、冒名贷款、恶意营销便接踵而至,对公民权益和社会秩序构成实质性威胁——消费者不再只是“被骚扰”,而是“被操控”。
  有人把问题归咎于部分消费者安全意识薄弱,随意公开(丢弃)快递单、支付凭证等敏感信息。这固然是事实,但核心症结在于:法律条文虽已健全,但执行穿透力仍显不足;平台安全投入虽在增加,但“合规底线”常被当作“天花板”;跨部门治理虽有共识,但信息壁垒与执法分段依然存在。数据安全不是一道“选择题”,而是一道“必答题”——答不好,数字经济的根基就会松动。
  筑牢防线,不能止于“喊口号”。法治层面,敏感数据分级保护不能停留在文件里,须细化到每一类生物特征、每一笔异常交易的实时拦截;平台层面,加密技术与动态验证是“基本功”,而对高风险商品的实名核验、对内部权限的“最小化”管理,才是检验责任感的“试金石”;公众层面,与其反复提醒“勿乱丢单据”,不如将数据防护融入支付环节的“强制确认”,让安全意识变成肌肉记忆。
  同时,监管部门要告别九龙治水的治理惯性。网信、公安、市场监管要真正握指成拳——平台发现异常线索,执法部门能秒级响应;黑产链条刚露头,跨区域协作便同步收网。唯有“政府监管不松手、平台履责不甩锅、公众参与不旁观”的三维网络织密织牢,数据黑产才无隙可乘。
  数字经济赋予我们前所未有的便利,但便利从不等于“让渡安全”。网络消费数据的防线,既是技术战、法律战,更是人心战。当全社会都意识到“数据即主权”,每一笔交易都自带“安全锁”,我国经济才能在数字浪潮中既踏浪而行,又稳立潮头。

□柳泓宇

 

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