资阳双轮驱动打造营商环境新高地

　　本报讯 （记者 颜 伟 通讯员 黄思文）今年以来，四川省资阳市市场监管局聚焦经营主体全生命周期发展需求，推行“有需必应、无事不扰”双轮驱动模式，构建“需求响应、服务赋能、精准监管”三维联动体系，全力打造市场监管领域一流营商环境。
　　资阳市市场监管局出台专项护企发展行动方案，细化10项改革举措，推动市县两级监管服务统一标准、同步推进，下沉优质资源赋能基层治理。联动内部科室与外部职能部门统筹监管任务，杜绝重复检查、随意检查。建立“部署—执行—反馈—优化”全周期闭环机制，将精准服务、规范监管贯穿经营主体准入、经营、退出全过程，实现服务、监管、治理同向发力。
　　围绕企业办事、经营、创新、维权四大核心需求，深耕政务服务改革，推行线上线下双线导办服务。试点个体工商户无纸化登记，通过一对一精准指导破解申报难题，大幅提升审批效率与通过率。升级“资商保”个体工商户专属保险项目，推出免申即享、快速理赔等暖心服务，筑牢中小微主体经营风险防线。
　　打造“资知管家”知识产权公共服务品牌，推出10余项管家式服务，覆盖企业初创、成长、成熟等各阶段创新需求。聚焦恶意索赔乱象，联合八部门出台专项处置意见，细化认定情形、统一处置标准。深化成德眉资区域协同，签订专项合作备忘录，发布典型案例，从源头遏制牟利性投诉举报，净化市场经营环境。
　　该局坚持柔性审慎监管理念，联动多部门整合84项检查事项，打造16个融合监管场景，实现“一次检查、全面体检”。依托大数据为经营主体精准画像，建立通用及专业双向风险分类机制。严格执行14类事项“最多查一次”制度，刚性约束年度涉企检查频次。加快监管数字化转型，依托“亮码入企”、AI识别等技术拓展智慧监管场景，全市3117户食品经营主体接入“厂场阳光”视频监管平台。构建AI解析、智能初审、线索交办、闭环处置的全流程数字化监管链路，以科技赋能提升监管效能。
　　系列改革落地后，资阳市场监管营商环境提质增效成果突出。政务服务效能大幅提升，个体工商户无纸化登记网办率达80%，企业登记退件补正通过率提升40%，网办审核时长压缩至5个小时。“资知管家”服务92户创新主体，助力提交知识产权申请77项；“资商保”惠及13万余户个体工商户，累计赔付632.74万元，带动新增就业5.7万人，个体工商户存活周期提升2.96%。牟利性投诉举报较上年同期下降63.4%，占比由20%降至6.5%。全年落实融合监管任务117个，覆盖主体580户，累计减少入企检查1334户次，真正实现服务有温度、监管有尺度、发展有速度。