川渝联动发布合规提示护航“双11”网络促销市场

　　本报讯 （记者 颜 伟）10月29日，四川省市场监管局与重庆市市场监管局向网络交易平台企业及直播电商经营者发布“双11”网络集中促销期间合规提示，为平台经营者、直播电商全链条经营行为划定合规底线，协同维护川渝两地网络交易市场秩序。
　　两地市场监管部门明确，网络交易平台经营者须严格落实主体责任，当好网络交易“守门人”。
　　提示指出，平台要落实入驻商家核验登记义务，加强对参与“百亿补贴”“限时秒杀”“官方促销”“聚划算”等营销方式的商家身份核验与信息公示。严禁虚假宣传、不按规定明码标价、价格欺诈、发布违法广告等违法违规行为，建立侵权投诉快速处理机制，对涉嫌侵权的商品及时采取必要措施。加大对涉“一老一小”、残疾人等重点人群，以及食品、重点工业产品等重点领域商品的监控力度，严禁不合格、禁限售商品上线销售。严禁销售无厂名厂址或伪造厂名厂址，冒用CCC认证或许可证书，不符合强制性标准，掺杂、掺假、以假充真、以次充好等质量不合格及禁限售商品。同时，畅通消费者投诉举报渠道，落实网络购物7日无理由退货、产品质量“三包”等义务，高效化解消费纠纷，积极配合市场监管部门等行政部门依法查处相关违法违规行为。
　　针对直播电商相关主体，两地市场监管部门细化经营规范。直播电商平台经营者要建立健全动态监测与风险识别制度，对直播中的违法行为及时采取限流、停播等处置措施，并按规定保存相关记录。直播间运营者须落实直播前合规审核机制和直播营销人员纠错机制，规范页面信息公示，严把选品、话术及互动内容关口。直播营销人员服务机构严禁组织虚假交易、虚假评价等行为。同时明确直播营销人员经营红线，严禁使用极限用语、虚假逼单、功效夸大、虚假福利等高风险话术，杜绝损害其他经营者的商业信誉。