河北大中型商超普遍承诺线下无理由退货

　　本报讯 3月10日，笔者从河北省消费者权益保护工作新闻发布会上获悉，全省大中型商超线下无理由退货承诺单位达88.8%以上。
　　2020年，面对突出其来的新冠肺炎疫情，国内消费明显减少。为提振消费信心，河北省市场监管部门充分发挥职能作用，深入开展以大中型商超线下无理由退货承诺等为载体的放心消费环境创建活动。
　　规范标准，建立健全创建长效机制。河北省市场监管局研究制定《放心消费创建示范单位评估标准》，从放心商超、放心市场、放心网络交易平台、放心网店、放心餐饮、放心维修等六大行业进行重点规范。
　　突出特色，助推区域经济发展。全省各地除在传统行业领域开展创建活动外，还不断开拓新领域，走出创建新路子，促进当地区域经济发展。
　　注重质量，不断提升社会满意度。河北省市场监管部门在全省大中型商超普遍推行线下实体店无理由退货承诺，组织召开线下实体店无理由退货承诺推进会。截至2020年底，河北省放心消费创建示范单位共有省级1669家、市级3655家、县级9119家，全省大中型商超线下无理由退货承诺率达88.81%，圆满完成全年创建目标任务。
　　今年，围绕“守护安全 畅通消费”年主题，河北省市场监管局将着力做到3个“100%”：引导经营者诚信经营、守法经营，参与创建示范单位行业覆盖率100%；建立健全消费纠纷快速调处机制，投诉处置率100%；强力推进线下无理由退货承诺，大中型商超无理由退货承诺100%。

□焦力强