长春二道提升许可备案审批便利化水平

　　本报讯 今年以来，吉林省长春市市场监管局二道分局聚焦企业和群众办事需求，积极优化许可备案审批服务举措，全面提升审批服务能力水平，着力打造便民、规范、高效的审批服务模式。
　　完善指南+集中培训。今年6月，该分局重新编制标准化办事指南，逐项明确申请材料、办理条件、办理流程和办理时限等要素，让企业和群众一目了然；加大综合窗口人员培训力度，做到高频业务集中培训，特殊问题点对点答疑，不断提升窗口人员服务能力。
　　规范流程+压缩时限。对已纳入全流程审批系统的食品、药品、器械、特种设备许可备案事项进行再梳理，对许可审批程序再简化、申请材料再精简、办理时限再压缩。通过一窗受理、内部流转、超期预警、分类审批、一窗出件等方式，及时解决审批过程中遇到的堵点和难点问题。目前，行政许可事项办结时限已压缩至法定时限的25%以内，2023年至今共办理许可备案事项5631件。
　　证前指导+线上审批。全面落实一次性告知、首问负责制度，对涉及现场核查的审批事项提前电话答疑，并根据申请人意愿提供事前装修布局指导等专业化服务，有效提高一次性通过率，降低经营主体开办成本。对预包装食品备案等，可实现全程网办事项即提即办，2023年至今已核准新办备案990件，占新办食品许可备案事项的43%。

□颜 鑫