温州瓯海“年报服务流动驿站”开进市场商圈

　　本报讯 “‘年报服务流动驿站’开到了市场门口，手把手教我们报年报，真是太方便了。”近日，在浙江省温州市瓯海区仙岩综合农贸市场，个体工商户杨女士在市场监管工作人员的指导下，顺利完成了年报填报。
　　“年报服务流动驿站”是瓯海区市场监管局创新服务、优化营商环境的一项举措。该局设立“年报服务流动驿站”，将年报服务送到农贸市场、专业市场、商场、商业街等个体工商户集聚场所，由工作人员现场为个体工商户提供“零距离”年报服务。截至目前，流动驿站已开展服务8次，受益群众超1000人次。
　　为让更多群众知晓并享受“年报服务流动驿站”的便利，该局通过线上短信平台、微信群等渠道，向辖区个体工商户发送流动驿站服务时间、地点安排以及年报操作指南、常见问题解答等信息，方便群众提前了解并合理安排时间。线下，在活动现场周边用小喇叭循环播放流动驿站服务信息，并设立展牌，详细介绍服务内容和流程，吸引个体工商户主动参与。
　　此外，“年报服务流动驿站”还集成多项便民服务功能，为群众提供经营主体设立、变更、注销及电子营业执照下载、信用修复等业务咨询和指导。工作人员通过现场发放办事指南、操作手册，解答政策疑问等方式，帮助群众解决实际问题，有效减少群众跑腿次数，切实减轻经营负担。

□池慧华