成都高新区推动老年消费警示教育进社区

　　本报讯 （记者 颜 伟）日前，四川省成都高新区市场监管局紧扣“银发经济”这一民生重点，依托“局所贯通、上下联动”工作体系，组织辖区7个街道市场监管所同步送上贴心的消费安全礼包。
　　各街道市场监管所下沉力量，将宣传阵地前移到社区一线，在宣传栏、单元楼道、老年活动中心等老年人集中区域张贴“老年消费五注意”主题海报，梳理AI变现、收藏投资、扫码送礼、保健产品、婚介服务5类高发消费陷阱，用通俗易懂的警示顺口溜讲解骗局特点和防范要点，提醒老年人理性消费、守好“钱袋子”。本次活动采取统一主题、统一物料等标准化模式推进，覆盖辖区全部社区，走进200余个小区，惠及老年群众5000余人次。
　　据了解，成都高新区市场监管局坚持“事前防范、事中处置、事后回访”全链条发力，畅通12315、12345线上线下维权渠道，依托放心消费服务站、ODR（在线纠纷解决）等多元化解机制，对涉老消费投诉优先受理、快速处置。今年以来，该局累计受理老年消费相关投诉1805件，主要集中在线上培训课程、直播间“藏品”摆件等领域，反映商家虚假宣传、产品质量瑕疵等问题，为老年消费者挽回经济损失17.9万元。