福建霞浦：腻子粉有问题消费者获赔偿

《中国市场监管报》（2016年02月18日 A7 版）

　　本报讯 近日，福建省霞浦县市场监管局12315中心成功调解了一起腻子粉质量消费纠纷，为消费者挽回经济损失13992元。
　　据了解，霞浦县消费者王先生因装修房子，于去年10月在县城一家装饰店购买了腻子粉及胶水等装修材料，共计花费6992元。今年1月底，房子装修竣工后不久，王先生发现墙面竟然开始掉粉，他怀疑腻子粉质量有问题，遂向县12315中心投诉。
　　接诉后，工商人员对王先生反映的情况进行核实，及时向商家宣讲新《消法》相关内容，指出消费者因购买、使用商品或接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。经组织经营户、厂家、消费者三方多次协商，最终达成一致，商家给消费者免除材料费6992元，并补偿王先生7000元，消费者对此结果表示满意。