四川苍溪：航运变陆运起纠纷 快递公司赔钱被罚

　　本报讯 日前，四川省苍溪县消委会成功处理一起快递纠纷，快递公司赔偿消费者损失2300元。
　　春节期间，苍溪县韩先生投诉某快递公司，称节前为几位朋友邮寄猕猴桃时，交纳的是航空运费，快递公司走的却是陆运，因运输时间过长致使大部分猕猴桃变质损坏，并出示了快递回执、收费票据和物品损坏照片。
　　接到投诉后，苍溪县消委会立即展开调查。经查证，由于该快递公司节前管理混乱，未按照约定走航空路线，导致快递物品损坏。在认定韩先生投诉情况属实后，消委会依据《合同法》《消法》相关规定，组织双方进行调解并达成协议，快递公司当场向韩先生道歉并一次性退还运费并赔偿损失2300元。同时，消委会将快递公司涉嫌欺诈消费者的线索移交工商部门立案查处。

□张 睫