修车留隐患 4S店应担责

　　本报讯 近日，新疆维吾尔自治区喀什市工商局机场路工商所成功调解一起修车留“尾巴”，车主开着“病车”行驶造成损失的消费纠纷。消费者获免费更换发动机、油底壳等，同时获赔拖车费600元及交通费400元。
　　前不久，王某开车行驶至喀什某路段时发生翻车，随后向车辆投保的保险公司报案，保险公司工作人员到现场查勘后，出具车辆定损单，并委托4S店维修。令王某没想到的是，修好的车仅仅行驶了120公里便抛锚了。
　　经4S店再次检查，车辆的发动机活塞连杆断裂，击碎发动机壳，需要更换发动机。王某对此非常生气，认为4S店没有把车修好，才造成此次故障，要求该店免费更换一台全新发动机，赔偿经济损失1000元。4S店负责人认为，在第一次事故中，是保险公司工作人员让其直接对车辆发动机排机油，即使车辆出了问题，也是保险公司的事。而保险公司认为，该公司并不具备排查、检验车辆故障的能力，明知车辆存在隐患仍允许车主将车提走，是4S店的失职，所以保险公司不承担任何责任。无奈之下，王某向工商部门投诉。
　　接到投诉后，执法人员立即到4S店和保险公司进行调查。经查，王某反映情况属实。执法人员向4S店负责人讲解了《合同法》有关规定，向4S店说明如下：王某的车在该店维修，并向该店支付修理费用，两者已构成修理合同关系，该店应履行合同义务，将符合安全行驶条件的车辆交付给消费者使用。因其未将车辆完全修复就将车辆交付给车主，造成车辆受损的违约责任。而保险公司与消费者是保险合同关系，不承担修理义务。经执法人员多次调解，4S店同意更换发动机并赔偿消费者经济损失。

□赵四雄